Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Shodrexxssquazl respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle informatie die wordt verzameld via onze website, evenals alle gerelateerde diensten, verkoop, marketing of evenementen. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

2. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Shodrexxssquazl is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Adres: Woonboulevard Utrecht, Kaap Hoorndreef 2, 3563 AV Utrecht, Netherlands
Telefoon: +31 30 241 8080
E-mail: team@shodrexxssquazl.world

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

Dit zijn gegevens die u ons direct verstrekt wanneer u:

  • Een contactformulier invult op onze website
  • Telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt
  • Een offerte aanvraagt voor onze producten of diensten
  • Een bestelling plaatst
  • Zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • Deelneemt aan een enquête of promotie

Deze gegevens kunnen omvatten: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, en andere informatie die u kiest te verstrekken.

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat en uw interactie met onze website, waaronder:

  • IP-adres en browsertype
  • Besturingssysteem en apparaatinformatie
  • Bezochte pagina's en klikgedrag
  • Datum en tijd van uw bezoek
  • Verwijzende website (de site van waaruit u naar onze website bent gekomen)

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van overeenkomsten

Wij verwerken uw gegevens om onze diensten te leveren, bestellingen te verwerken, offertes op te stellen, en om met u te communiceren over uw bestelling of dienstverlening. Dit omvat het plannen van afspraken, het opmeten van ramen, het vervaardigen van producten op maat, en het uitvoeren van installaties.

4.2 Klantenservice en communicatie

Wij gebruiken uw contactgegevens om te reageren op uw vragen, verzoeken of klachten, en om u te informeren over wijzigingen in onze diensten of voorwaarden.

4.3 Marketing en promoties

Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u te informeren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen, en andere informatie die voor u relevant kan zijn. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.

4.4 Verbetering van onze diensten

Wij analyseren het gebruik van onze website om onze diensten te verbeteren, nieuwe functies te ontwikkelen, en de gebruikerservaring te optimaliseren.

4.5 Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij verwerken uw gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en boekhoudkundige vereisten.

5. Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
  • Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie.
  • Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het waarborgen van de beveiliging van onze website.
  • Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.

6. Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

6.1 Dienstverleners

Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals:

  • Hostingproviders voor onze website
  • Betalingsdienstverleners voor het verwerken van betalingen
  • E-mailserviceproviders voor het verzenden van communicatie
  • Leveranciers van analysetools

Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dit noodzakelijk is om hun diensten te leveren en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6.2 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere wettelijke procedures.

7. Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten onder andere:

  • Gebruik van SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
  • Veilige opslag van fysieke documenten met persoonsgegevens

Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute beveiliging van gegevens die via internet worden verzonden niet garanderen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Klantgegevens: Wij bewaren uw gegevens gedurende de duur van onze zakelijke relatie en tot 7 jaar daarna voor boekhoudkundige doeleinden.
  • Contactformulieren: Gegevens uit contactformulieren worden bewaard totdat uw vraag is afgehandeld en vervolgens nog 1 jaar voor eventuele vervolgvragen.
  • Marketingcommunicatie: Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, bewaren wij uw gegevens totdat u zich afmeldt.
  • Websitegebruik: Analytische gegevens worden geanonimiseerd en bewaard voor maximaal 2 jaar.

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

9.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of wij persoonsgegevens van u verwerken en, indien dat het cas is, om inzage te krijgen in die persoonsgegevens.

9.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen.

9.3 Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)

In bepaalde gevallen heeft u het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

9.4 Recht op beperking van de verwerking

U heeft in bepaalde gevallen het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

9.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere organisatie over te dragen.

9.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketingdoeleinden.

9.7 Recht om toestemming in te trekken

Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld in sectie 2. Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en om informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt.

10.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites efficiënter te laten werken en om informatie te verstrekken aan de eigenaren van de website.

10.2 Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

  • Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Zij worden meestal alleen geplaatst als reactie op acties die u onderneemt, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren.
  • Analytische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij onze website kunnen verbeteren. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is geaggregeerd en daarom anoniem.
  • Functionele cookies: Deze cookies maken verbeterde functionaliteit en personalisatie mogelijk, zoals het onthouden van uw voorkeuren.

10.3 Cookies beheren

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

11. Links naar Andere Websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

12. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een kennisgeving op onze website te plaatsen. De datum van de laatste wijziging wordt vermeld bovenaan dit beleid.

13. Klachten

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Telefoon: 088 - 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op:

Shodrexxssquazl
Woonboulevard Utrecht, Kaap Hoorndreef 2
3563 AV Utrecht, Netherlands
Telefoon: +31 30 241 8080
E-mail: team@shodrexxssquazl.world